まじめな医療従事者とざっくばらんな医療従事者
病院などの医療機関に行くと、いろいろな人と接します。
まず受付があり、医師や看護師などと接します。
その他薬剤師などと接することもあるでしょう。
この時どんな対応をしてくれるかです。
とにかく真面目に丁寧な言葉で対応してくれる人もいれば、ざっくばらんに友達のように話をしてくれる人もいます。
それぞれの人の考え方によるでしょうが、まじめに対応する人はきちんと情報を伝えたいからでしょう。
重い病気なのに気軽に話してしまうと、患者自身もあまり重大さに気づきにくくなります。
ですから真面目に話をして、重要であることや治療に真剣に取り組まないといけないことなどを伝えようとしています。
普段はざっくばらんでも、大事な時だけまじめになる人もいます。
初診などではざっくばらんに対応してくれる医師が多いです。
これは、患者にできるだけ症状の情報を話してもらうためです。
どこが痛いのか、いつからかなどを自然に聞きだすため、話しやすい環境を作っています。